Article rédigé par Mathieu Pedneault
L’importance d’une présence en ligne pour votre entreprise
Malgré la forte influence des médias sociaux en 2018, avoir un site Internet pour son entreprise est primordial. L’achat d’un domaine et la programmation d’un site Web représentent un investissement qui vous fera économiser temps et argent à court, moyen et long terme. Cactus Numérique vous démontre qu’il ne faut pas sous-estimer l’importance d’une présence en ligne.
Utilisation d’Internet:
- 85 % (en moyenne) des adultes de 18 à 64 ans utilisent Internet
- 45 % des adultes possèdent un téléphone intelligent (en hausse constante depuis 3 ans)
- 88 % des adultes font des recherches en ligne avant d’effectuer un achat
1. Votre site Web est un investissement
Voyez le site de votre organisation comme une extension de votre boutique ou de votre bureau, à la différence que vos produits et services seront accessibles 24/7, dans tous les pays, à tous les clients avec une bonne connexion Internet! Les tendances de consommation montrent que les gens vont surfer sur le web en soirée ou tôt le matin avant de débuter le travail. Aussi importantes soient-elles, les pages Facebook ont un format limité ne permettant pas de répondre aux demandes détaillées de vos clients. Dès les débuts de votre présence en ligne, vous constaterez les bienfaits d’avoir un site Web. Votre entreprise acquerra une notoriété supplémentaire et vos ventes augmenteront. Votre page Web peut également vendre et répondre à des questions de manière autonome.
- Diminuez vos dépenses en impression jusqu’à 90%
- Améliorez votre service à la clientèle de 20%
- Augmentez vos ventes de 60%
Prévoyez investir en moyenne entre 3500$ et 7500$ pour un site web de qualité, optimisé et à l’affut des tendances SEO pour votre référencement naturel.
2. Un outils pour rendre votre clientèle autonome
Votre site Web est votre vigile. Toujours en fonction, il permet d’informer la clientèle sur votre entreprise même lorsque vos bureaux sont fermés. Celle-ci peut donc consulter votre site Internet et trouver l’information sur les produits ou services qui l’intéressent et ce, à toute heure du jour et de la nuit. De plus, l’internaute peut naviguer sur votre page web et se renseigner de manière autonome, sans déranger l’un de vos employés pour une question anodine.
Cela peut désengorger votre service téléphonique et ainsi offrir un meilleur soutient aux cas plus complexes. Vendre vos produits tout en dormant, c’est maintenant chose possible grâce à votre présence en ligne!
3. Augmenter votre crédibilité
Le site Web est une grande porte numérique s’ouvrant sur votre bureau d’entreprise. Branché et dynamique ou sobre et distingué, les clients doivent percevoir votre style et vos valeurs au premier coup d’oeil. Ils constateront que vous n’hésitez pas à prendre les grands moyens pour les servir au mieux de vos capacités. Ce site est un complément de votre service de communications et votre service à la clientèle, par exemple, en ajoutant une foire aux questions (FAQ).
Aujourd’hui, le simple fait d’avoir une page web augmente la notoriété d’une marque. De plus en plus, les gens se fient sur des moteurs de recherches uniques comme Google pour trouver une entreprise. Ne pas y apparaître revient à dire que vous n’existez pas.
4. Mieux connaître sa clientèle
Bien connaître sa clientèle est la clé du succès d’une business. À l’aide de plusieurs outils comme les statistiques de fréquentation et les sondages en ligne, il vous est possible d’en savoir davantage sur les goûts et habitudes de consommation de vos clients. Cette connaissance accrue de votre clientèle vous aidera à mieux cibler cette dernière lors de campagnes publicitaires.
De simples statistiques vous permettent de connaître les produits les plus populaires et ceux qui attirent moins l’attention. Vous pouvez ainsi améliorer votre offre de produits et services. Cactus Numérique conseille fortement l’intégration de la plateforme Google Analytics pour en apprendre plus sur vos clients.
5. Un puissant outil de vente
Une présence en ligne comporte plusieurs avantages pour votre entreprise. En 2018, les commerces vendent de plus en plus leurs produits en ligne. Un site Web est un puissant outil de vente vous permettant de répondre aux préoccupations de vos clients et de les aider à décider de se procurer votre produit… ou non. Pour inciter vos clients à acheter, vous devez instaurer un lien de confiance avec ces derniers, en leur donnant toutes les clés de compréhension de vos services. De plus, selon l’envergure de votre site Web, vous pouvez ajouter un outil facilitant la recherche des internautes. Vous pouvez y mettre toute la documentation que vous désirez : vidéos, textes, images, gif, PDF, etc.
#PensezCactus
Cactus Numérique est une agence en marketing numérique spécialisée en marketing Web, en marketing immobilier et en marketing RH. Cumulant plusieurs années d’expérience dans le numérique, ensemble, nous développons des stratégies ambitieuses pour déployer le plein potentiel de votre entreprise. Notre équipe chevronnée peut s’occuper de la création de votre site Web, n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour une consultation gratuite.
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